جمعية حماية المستهلك بالعيون تدق ناقوس الخطر بسبب الارتفاع الصاروخي لفواتير الماء والكهرباء

جريدة النهضة: العيون

عبرت الجمعية المغربية لحماية المستهلك بمدينة العيون عن قلقها البالغ إزاء الارتفاع غير المسبوق في فواتير الكهرباء والماء، معتبرة أن هذا الوضع أثار استياء واسعا لدى عدد كبير من الأسر بالمدينة.

وحملت الجمعية، في بلاغ رسمي توصلت به جريدة النهضة، الشركة الجهوية متعددة الخدمات بجهة العيون الساقية الحمراء المسؤولية الكاملة حول هذا الارتفاع، باعتبارها الجهة المكلفة بتدبير وتوزيع الماء والكهرباء بالمنطقة في إطار التفويض الممنوح لها.

وأشار البلاغ إلى أن الشركة، التي يشرف على إدارتها رمضان بقرور، مطالبة بالعمل على تحسين جودة الخدمات المقدمة وضمان أسعار معقولة تراعي القدرة الشرائية للمواطنين، انسجاما مع الأدوار المنوطة بها ضمن الاستراتيجية الوطنية الهادفة إلى تعزيز الإدارة المحلية للخدمات الأساسية.

وأكدت الجمعية أنها رصدت خلال الأسابيع الأخيرة ارتفاعا مهولا في قيمة فواتير الكهرباء والماء، تبين من خلال الشكايات المتزايدة للمستهلكين بالمدينة، الأمر الذي دفعها إلى دق ناقوس الخطر والتنبيه إلى ضرورة التدخل العاجل لمعالجة الاختلالات المسجلة.

وفي السياق ذاته، شددت الجمعية المغربية لحماية المستهلك على استعدادها لتلقي ملاحظات وشكايات المواطنين ودراستها في إطار قانوني وموضوعي، داعية المتضررين إلى التواصل عبر بريدها الإلكتروني أو الحضور إلى مقرها المهني.

واختتمت الجمعية بلاغها بالتأكيد على حرصها على التعاون مع مختلف الأطراف المعنية لتحسين جودة الخدمات وضمان حماية المستهلك، بما ينسجم مع مبادئ القانون 31.08 المتعلق بحماية المستهلك.